阅读材料，完成下列要求。 某商场举办“消费品以旧换新”活动…——2024 高考政治第 18 题答案解析

【答案】甲 诉讼请求中要求乙进行赔偿的诉求不会得到人民法院的支持；甲的请求中，商场更换冰箱的的要求可以得到支持。①法律保护民事主体的各项人身权利和财产权利。在本案中，该商场工作人员乙的救治行为合理且必要，没有侵害甲身体、健康的故意或过失，甲身体受伤是救治过程中不可避免出现的现象。因此，该商场工作人员乙的救治行为不满足侵权责任的构成要件，不应承担侵权责任。②该商场举行的该活动，虽然明确指出“置换商品一旦售出，概不退换”的，但是经专业机构检测，该冰箱耗电量与产品说明书不符，这侵害了消费者知情权，侵害了消费者的合法权益，属于欺骗消费者，应当予以更换。（原卷无答案，此答案仅供参考）

【解析】

【分析】背景素材：某民事纠纷案件

考点考查：消费者的权利、侵权责任构成要件

能力考查：描述和阐述事物，论证和探究问题

核心素养：法治意识、公共参与

【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。

本题需要调用《法律与生活》的有关知识，从消费者的权利、侵权责任构成要件角度分析作答。

第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。

关键词①：经专业机构检测，该冰箱耗电量与产品说明书不符，甲要求商场换货→可联系教材知识消费者的权利。

关键词②：乙立即拨打120急救电话，并对甲实施心肺复苏→可联系教材知识侵权责任构成要件。

第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。