2022_福建卷 (政治)
28. 阅读材料，回答问题。
相关链接：
去银行办事或者在车站买票，会发现在柜台办理业务的顾客与后面排队的顾客之间隔着一段距离，地上
还画着一条黄线，这就是“一米线”。
“一米线”是社会生活中的一道风景线。
镜头一 在设有“一米线”的公共场所，大多数人能自觉保持“一米线”的距离。
镜头二 在“一米线”外排队等候的人，有的容易产生焦躁情绪。
（1）运用所学知识，分析人们能自觉保持“一米线”距离的原因。
（2）如何让“一米线”外排队等候 人减少焦躁情绪的产生？
(1) 具有法治意识，遵守公共秩序，维护他人隐私；具有道德意识，尊重社会公德，既能自我尊 重又能尊重他人; (2) 帮助人们转移注意力，如提供报刊、茶水等人性化服务；排队的人可以通过放松活动等方式自我调节 情绪
【答案】 （1）具有法治意识，遵守公共秩序，维护他人隐私；具有道德意识，尊重社会公德，既能自我尊
重又能尊重他人。
（2）帮助人们转移注意力，如提供报刊、茶水等人性化服务；排队的人可以通过放松活动等方式自我调节
情绪。
【解析】
【分析】考点考查：情绪、法治、道德
能力考查：分析材料提取观点的能力
核心素养：道德修养、法治观念、健全人格
【小问 1 详解】
第一步：审设问，明确主体、作答范围及作答角度
本题的设问主体为公民， 需要运用法治、道德的有关知识，从原因类习题的角度进行作答。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识
关键词：在柜台办理业务的顾客与后面排队的顾客之间隔着一段距离→可链接的教材知识具有法治意识，
遵守公共秩序，维护他人隐私；具有道德意识，尊重社会公德，既能自我尊重又能尊重他人。
的
第三步：整合信息，组织答案。
【小问 2 详解】
第一步：审设问，明确主体、作答范围及作答角度
本题的设问主体为学生， 需要运用情绪的有关知识，从措施类习题的角度进行作答。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识
关键词：减少焦躁情绪→可链接的教材知识调控情绪的方法
第三步：整合信息，组织答案。