18. 阅读材料,按要求作答。
郭某为 13 岁女儿报名参加 X 公司组织的高校游学项目,签订的消费合同载明游学方案系与 P 高校某课
题组共同研发,活动内容包括游览 P 高校和 T 高校等。游学过程中,X 公司未组织游览 P 高校和 T 高校。郭
Rank 某认为,X 公司擅改行程等行为违背了游学方案的核心价值,遂起诉至人民法院,请求判令 X 公司退还报
费并按报名费的三倍予以赔偿。人民法院审理查明,X 公司的游学方案并非与 P 高校某课题组共同研发,X
公司明知行程中能否进入 P 高校和 T 高校存在不确定性但未告知郭某,改变行程没有与郭某协商也未作解
释说明。最终,人民法院依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,判决支持了郭某的诉讼请
求。
结合材料,运用《法律与生活》的相关知识,对 X 公司的行为进行评析。
X 公司谎称案涉游学方案系与 P 高校某课题组共同研发,明知能否进入 P 高校和 T 高校存在不确定 性但未告知郭某,违反了诚信的原则,构成欺诈,侵害了郭某的知情权。 X 公司未按约定组织游览 P 高校和 T 高校,导致郭某的合同主要目的未能实现,违反了全面履行原则,构成 违约。 X 公司与郭某之间是消费合同关系,根据消费者权益保护法相关规定,应当承担惩罚性赔偿责任