【答案】①$\frac{1}{\mathrm{e}}$
(2)证明见解析
(3)$\left[\frac{\mathrm{e}^{2}-1}{\mathrm{e}^{2}+1}, 1\right)$
【解析】
【分析】(1)利用导数判断其单调性,即可求出最大值;
(2)求出直线 $l_{1}$ 的方程,再构造函数 $h(x)$ ,只需证明其最小值(或者下确界)大于零即可;
(3)求出直线 $l_{2}$ 的方程,即可由题意得到 $x_{1}, x_{2}$ 的表示,从而用字母 $a$ 表示出 $\frac{2 a-x_{2}-x_{1}}{x_{2}-x_{1}}$ ,从而求出范围。
【小问1详解】
设 $g(x)=f^{\prime}(x), g^{\prime}(x)=\frac{\frac{1}{1+x}(1+x)-\ln (1+x)}{(1+x)^{2}}=\frac{1-\ln (1+x)}{(1+x)^{2}}$ ,由 $g^{\prime}(x)=0$ 可得 $x=\mathrm{e}-1$ ,当 $x \in(-1, \mathrm{e}-1)$ 时,$g^{\prime}(x)>0, g(x)$ 单调递增,
当 $x \in(\mathrm{e}-1,+\infty)$ 时,$g^{\prime}(x)<0, g(x)$ 单调递减,
所以 $f^{\prime}(x)$ 的最大值为 $f^{\prime}(\mathrm{e}-1)=\frac{1}{\mathrm{e}}$ 。
【小问 2 详解】
因为 $f^{\prime}(a)=\frac{\ln (1+a)}{1+a}$ ,所以直线 $l_{1}$ 的方程为 $y-f(a)=\frac{\ln (1+a)}{1+a}(x-a)$ ,即$y=\frac{\ln (1+a)}{1+a}(x-a)+f(a)$,
设 $h(x)=f(x)-\left[\frac{\ln (1+a)}{1+a}(x-a)+f(a)\right], h^{\prime}(x)=\frac{\ln (1+x)}{1+x}-\frac{\ln (1+a)}{1+a}=f^{\prime}(x)-f^{\prime}(a)$ ,
由①可知,$f^{\prime}(x)$ 在 $x \in(-1, \mathrm{e}-1)$ 上单调递增,而 $-1<a<0$ ,
所以,当 $-1<x<a$ 时,$h^{\prime}(x)<0, h(x)$ 单调递减,
当 $0>x>a$ 时,$h^{\prime}(x)>0, h(x)$ 单调递增,且 $f^{\prime}(a)<f^{\prime}(0)=0$ ,
而当 $x \geq 0$ 时,$f^{\prime}(x)=\frac{\ln (1+x)}{1+x} \geq 0$ ,所以总有 $f^{\prime}(x) \geq f^{\prime}(a), h(x)$ 单调递增故 $h(x) \geq h(a)$ ,从而命题得证;
【小问 3 详解】
解法一:由题意,直线 $l_{1}: y=f^{\prime}(a)(x-a)+f(a)$ ,直线 $l_{1}: y=-\frac{1}{f^{\prime}(a)}(x-a)+f(a)$ ,所以 $x_{1}=-\frac{f(a)}{f^{\prime}(a)}+a, x_{2}=f(a) f^{\prime}(a)+a$ ,
当 $x>0$ 时,$f^{\prime}(x)=\frac{\ln (1+x)}{1+x}>0, f(x)$ 在 $(0,+\infty)$ 上单调递增,所以 $f(a)>f(0)=0, f^{\prime}(a)>0$ ,
所以 $\frac{2 a-x_{2}-x_{1}}{x_{2}-x_{1}}=\frac{2 a-\left[f(a) f^{\prime}(a)+a\right]-\left[-\frac{f(a)}{f^{\prime}(a)}+a\right]}{f(a) f^{\prime}(a)+a-\left[-\frac{f(a)}{f^{\prime}(a)}+a\right]}$
$$
=\frac{-\left[f^{\prime}(a)\right]^{2}+1}{\left[f^{\prime}(a)\right]^{2}+1}=-1+\frac{2}{\left[f^{\prime}(a)\right]^{2}+1},
$$
由①可得当 $a>0$ 时,$f^{\prime}(a) \in\left(0, \frac{1}{\mathrm{e}}\right]$ ,
所以 $\left[f^{\prime}(a)\right]^{2} \in\left(0, \frac{1}{\mathrm{e}^{2}}\right], \frac{2}{\left[f^{\prime}(a)\right]^{2}+1} \in\left[\frac{2 \mathrm{e}^{2}}{\mathrm{e}^{2}+1}, 2\right)$ ,
所以 $\frac{2 a-x_{2}-x_{1}}{x_{2}-x_{1}} \in\left[\frac{\mathrm{e}^{2}-1}{\mathrm{e}^{2}+1}, 1\right)$ .
解法二:由 $f^{\prime}(x)=\frac{\ln (1+x)}{1+x}$ 可设 $f(x)=\frac{\ln ^{2}(1+x)}{2}+C$ ,又 $f(0)=0$ ,所以 $C=0$ ,即$f(x)=\frac{\ln ^{2}(1+x)}{2}$,
因为直线 $l_{1}$ 的方程为 $y=\frac{\ln (1+a)}{1+a}(x-a)+\frac{\ln ^{2}(1+a)}{2}$ ,易知 $a \neq 0$ ,
所以直线 $l_{2}$ 的方程为 $y=-\frac{1+a}{\ln (1+a)}(x-a)+\frac{\ln ^{2}(1+a)}{2}$ ,
$$
x_{1}=a-\frac{(1+a) \ln (1+a)}{2}, \quad x_{2}=\frac{\ln ^{3}(1+a)}{2(1+a)}+a .
$$
所以 $\frac{2 a-x_{1}-x_{2}}{x_{2}-x_{1}}=\frac{\frac{(1+a) \ln (1+a)}{2}-\frac{\ln ^{3}(1+a)}{2(1+a)}}{\frac{\ln ^{3}(1+a)}{2(1+a)}+\frac{(1+a) \ln (1+a)}{2}}=\frac{(1+a)^{2}-\ln ^{2}(1+a)}{\ln ^{2}(1+a)+(1+a)^{2}}$
$$
\begin{aligned}
&=\frac{1-\frac{\ln ^{2}(1+a)}{(1+a)^{2}}}{\frac{\ln ^{2}(1+a)}{(1+a)^{2}}+1}=\frac{1-g^{2}(a)}{1+g^{2}(a)}=-1+\frac{2}{1+g^{2}(a)} \text { 由 ① 知, 当 } x>0 \text { 时, } g(x) \in\left(0, \frac{1}{\mathrm{e}}\right] \text {, 所以 } \\
& g^{2}(a) \in\left(0, \frac{1}{\mathrm{e}^{2}}\right]
\end{aligned}
$$
所以 $\frac{2 a-x_{2}-x_{1}}{x_{2}-x_{1}} \in\left[\frac{\mathrm{e}^{2}-1}{\mathrm{e}^{2}+1}, 1\right)$ .