19.(12分)(2009•陕西)某食品企业一个月内被消费者投诉的次数用ξ表示,椐统计,随机变量 $\xi$ 的概率分布如下:
| $\xi$ | 0 | 1 | 2 | 3 |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| p | 0.1 | 0.32 a | a | |
(I)求 a 的值和 $\xi$ 的数学期望;
(II)假设一月份与二月份被消费者投诉的次数互不影响,求该企业在这两个月内共被消费者投诉 2 次的概率。
2009_退役省自主命题 (2009·理)
19.(12分)(2009•陕西)某食品企业一个月内被消费者投诉的次数用ξ表示,椐统计,随机变量 $\xi$ 的概率分布如下:
| $\xi$ | 0 | 1 | 2 | 3 |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| p | 0.1 | 0.32 a | a | |
(I)求 a 的值和 $\xi$ 的数学期望;
(II)假设一月份与二月份被消费者投诉的次数互不影响,求该企业在这两个月内共被消费者投诉 2 次的概率。