【考点】3E:函数单调性的性质与判断;57:函数与方程的综合运用;5B:分段函数的应用.
【专题】11:计算题;31:数形结合;34:方程思想;49:综合法;51:函数的性质及应用。
【分析】利用分段函数转化求解不等式的解集即可;利用函数的图象,通过函数的零点得到不等式求解即可。
【解答】解:当 $\lambda=2$ 时函数 $f(x)=\left\{\begin{array}{l}x-4, x \geqslant 2 \\ x^{2}-4 x+3, x<2\end{array}\right.$ ,显然 $x \geqslant 2$ 时,不等式 $x-4 <0$ 的解集:$\{x \mid 2 \leqslant x<4\} ; x<2$ 时,不等式 $f(x)<0$ 化为:$x^{2}-4 x+3<0$ ,解得 $1<x<2$ ,综上,不等式的解集为:$\{x \mid 1<x<4\}$ .
函数 $\mathrm{f}(\mathrm{x})$ 恰有 2 个零点,
函数 $f(x)=\left\{\begin{array}{l}x-4, x \geqslant \lambda \\ x^{2}-4 x+3, x<\lambda\end{array}\right.$ 的草图如图:
函数 $\mathrm{f}(\mathrm{x})$ 恰有 2 个零点,则 $1<\lambda \leqslant 3$ 或 $\lambda>4$ .
故答案为:$\{x \mid 1<x<4\} ;(1,3] \cup(4,+\infty)$ .

【点评】本题考查函数与方程的应用,考查数形结合以及函数的零点个数的判断,考查发现问题解决问题的能力。